Privacyverklaring

Wie verantwoordelijk is

Drukmaatje is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. De bedrijfs- en contactgegevens staan bij Bedrijfsgegevens. Voor een privacyvraag kun je contact opnemen met Jessy.

Welke gegevens en waarom

Voor een account, bestelling of hulpvraag verwerken we de gegevens die je verstrekt: naam, contactgegevens, factuur- en afleveradres, bestelgegevens, berichten en geüploade bestanden. Foto’s kunnen ook persoonsgegevens van afgebeelde personen bevatten. Daarnaast zijn technische gegevens nodig voor beveiliging en de werking van de website, zoals sessiegegevens en serverloggegevens.

De grondslag voor bestelling en dienstverlening is uitvoering van de overeenkomst of de voorbereiding daarvan op jouw verzoek. Voor onze administratie geldt een wettelijke verplichting. Voor noodzakelijke beveiliging en het behandelen van geschillen gebruiken we ons gerechtvaardigd belang, met afweging van jouw privacy. Optionele tracking gebeurt alleen op basis van afzonderlijke toestemming.

Met wie delen we gegevens?

Alleen partijen die voor de opdracht of bedrijfsvoering nodig zijn, ontvangen de daarvoor benodigde gegevens. Denk aan hosting en opslag, een productiepartner die het drukbestand verwerkt, een vervoerder die je adres nodig heeft, een betaalprovider en administratieve ondersteuning. Soms moeten we gegevens verstrekken om aan een wettelijke verplichting te voldoen. We verkopen je gegevens niet.

Waar partijen als verwerker namens ons handelen, zijn passende afspraken over beveiliging, vertrouwelijkheid en verwerking nodig. Voor diensten buiten de Europese Economische Ruimte zijn een geldige doorgiftegrondslag en eventuele aanvullende waarborgen vereist. De definitieve lijst van gebruikte diensten en eventuele internationale doorgiften wordt vóór livegang vastgesteld.

Jouw foto’s en intellectueel eigendom

De rechten op bestanden blijven bij jou of de rechthebbende. We geven alleen de beperkte gebruiksruimte door die nodig is voor opslag, bestandscontrole, productie en levering. We publiceren je beelden niet in onze galerij, gebruiken ze niet voor reclame en geven ze niet voor andere doeleinden aan derden zonder afzonderlijke toestemming. Vertrouwelijke behandeling betekent dus niet dat geen enkele productiepartner het bestand kan ontvangen.

Hoe lang bewaren we gegevens?

Facturen en de fiscale basisadministratie bewaren we in beginsel zeven jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht. Bestanden, accountgegevens en correspondentie bewaren we niet langer dan nodig voor de opdracht, afgesproken accountfuncties, service en het behandelen van mogelijke claims. De noodzaak hangt af van het type gegevens en de lopende dienstverlening. Een fiscale bewaarplicht voor facturen betekent niet dat je volledige fotobestanden ook zeven jaar nodig zijn.

Geüploade foto’s en drukbestanden bewaren we niet langer dan nodig. Na overdracht van je bestelling aan onze drukpartner verwijderen we ze automatisch na 14 dagen. Bij een geannuleerde of mislukte bestelling gebeurt dat na 30 dagen. Uploads die je niet bestelt, verwijderen we na 30 dagen zonder activiteit. Staan ze nog in je winkelwagen, dan na 60 dagen. Onvoltooide uploads verdwijnen na 48 uur. Kopieën in back-ups verdwijnen wanneer die back-ups worden vervangen.

Je rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking of overdracht van je gegevens waar die rechten van toepassing zijn. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Toestemming kun je voor de toekomst intrekken; dit verandert niets aan eerdere rechtmatige verwerking. Sommige gegevens moeten we wettelijk bewaren. We reageren in beginsel binnen één maand en informeren je als een wettelijke verlenging nodig is. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactdiensten en cookies

Een klik op WhatsApp opent een externe dienst die zelf ook gegevens verwerkt. Je kunt ons ook bellen of mailen via info@drukmaatje.nl. Productafbeeldingen kunnen vanaf een externe afbeeldingenserver worden geladen; daarbij ontvangt die server technische gegevens zoals je IP-adres om de afbeelding te leveren. Meer over cookies en je keuze lees je in onze cookieverklaring.